Câu hỏi thường gặp

    • 1.Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm Trang phục nam, Trang phục nữ & Trang phục trẻ em. Không áp dụng đổi đối với đồ mặc trong, đồ lót.
    • 2.Phải xuất trình hóa đơn gốc.
    • 3. Có thể đổi hàng trong vòng 07 (bảy) ngày , bao gồm ngày thứ 07 ( bảy).
    • 4.Sản phẩm đổi phải còn nguyên nhãn mác và chưa qua sử dụng.
    • 5. Sản phẩm đổi mới phải ngang giá với sản phẩm đổi. Nếu giá của sản phẩm đổi mới cao hơn, khách hàng phải trả thêm phần chi phí chênh lệch.
    • Không đổi hàng cho các trường hợp sau:
    • 1. Về nguyên tắc, không đổi hàng đối với những sản phẩm không thể bán lại được nữa.
    • 2.Không xuất trình được hoá đơn gốc.
    • 3.Hoá đơn gốc quá 07 ngày kể từ ngày mua.
    • 4.Sản phẩm đã qua sử dụng (sản phẩm không còn nhãn mác hoặc sản phẩm được xác định là đã qua sử dụng).
    • Trường hợp sản phẩm bị lỗi
      Lưu ý: trong một số trường hợp, sẽ mất thời gian để xác nhận lỗi của sản phẩm.
      Chính sách đổi hàng
    • 1.Phải xuất trình hóa đơn gốc
    • 2.Hóa đơn gốc không quá 07 (bảy) ngày kể từ ngày mua (bao gồm ngày thứ 07 (bảy)), tùy vào tình huống
    • 3.Sản phẩm đã qua sử dụng (không còn nhãn mác hoặc sản phẩm được xác định là đã qua sử dụng)
    • 4.Sản phẩm đổi mới phải ngang giá với sản phẩm lỗi. Nếu giá của sản phẩm đổi mới cao hơn, khách hàng phải trả thêm phần chi phí chênh lệch.
    • Chúng tôi rất tiếc, hiện tại cách duy nhất để mua hàng là đến cửa hàng của chúng tôi.
      Thông tin cửa hàng.
    • MUJI luôn giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới cùng nhiều chương trình khuyến mãi. Nếu bạn muốn trở thành một trong những người đầu tiên nhận được những ưu đãi này, hãy đăng ký ngay vào ứng dụng MUJI Passport.
    • "MUJI Passport" là một ứng dụng miễn phí được thiết kế để khách hàng có thể truy cập các thông tin về MUJI bất cứ khi nào và bất cứ nơi đâu. Ứng dụng này cung cấp đầy đủ các tin tức, thông tin cửa hàng và thông tin sản phẩm để hỗ trợ cho việc mua sắm diễn ra thuận tiện. Khách hàng có thể thu thập MUJI miles, sử dụng phiếu giảm giá mua hàng.
    • Bạn có thể liên hệ qua trang MUJI Facebook.
    • Chúng tôi rất tiếc, hiện tại MUJI chưa phát hành thẻ quà tặng. Hiện chúng tôi không cung cấp tài khoản hoặc cơ sở tín dụng cho các công ty.
    • Visa
      MasterCard
      JCB
      American Express
      Diners Club
      UnionPay
    • "MUJI passport" là một ứng dụng miễn phí được thiết kế để truy cập các thông tin về Muji bất cứ khi nào và bất kỳ nơi đâu. Ứng dụng này cung cấp đầy đủ tin tức, thông tin cửa hàng và thông tin sản phẩm để hỗ trợ cho việc mua sắm diễn ra thuận tiện. Người dùng có thể thu thập MUJI miles, sử dụng phiếu giảm giá mua hàng.
    • ■Từ MUJI
      Bạn sẽ nhận được những gợi ý từ cửa hàng và từ MUJI.
      Đăng tải các bài viết để giới thiệu những sản phẩm được ưa thích.
    • ■MUJI Mile
      Bạn sẽ nhận được những gợi ý từ cửa hàng và từ MUJI.
      Đăng tải các bài viết để giới thiệu những sản phẩm được ưa thích.
    • ■Phiếu mua hàng
      Phiếu mua hàng sẽ được gửi đến ứng dụng MUJI Passport Vào tuần lễ MUJI (MUJI Week), bạn sẽ nhận được phiếu mua hàng đặc biệt chỉ dành riêng cho thành viên đã đăng ký ứng dụng MUJI Passport.
    • ■Danh mục sản phẩm
      Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm được phân phối bởi MUJI.
    • MUJI passport là gì ?(Link)
    • Bằng việc liên kết tài khoản xã hội với các ứng dụng và phục hồi cài đặt, bạn có thể phục hồi dữ liệu và số Mile tích lũy của mình khi bạn gỡ bỏ ứng dụng hoặc chuyển đổi sang thiết bị khác.
    • ■Phục hồi cài đặt như thế nào
      1. Chọn “Khôi phục tài khoản” ở danh mục.
      2. Chọn “Tùy chọn”
      3. Chọn mạng xã hội liên kết (Facebook hoặc Twitter??? or Instagram)
      4. Đăng nhập với tài khoản của bạn
    • ■Phục hồi cài đặt như thế nào
      1. Chọn “Khôi phục tài khoản cá nhân” tại màn hình nơi ứng dụng được cài đặt
      * Hoặc chọn “Khôi phục tài khoản”> “Khôi phục” tại danh mục.
      2. Chọn mạng xã hội cần phục hồi
      3. Đăng nhập với tài khoản của bạn